Обмен и возврат товаров

Возврат и обмен производится в соответствии с "Законом о защите прав потребителя".

Интернет-магазин гарантирует качество доставляемого товара. Мы доставляем товар в упаковке, исключающей повреждения при пересылке.

Вы имеете право в течение 7 дней обменять приобретенный товар надлежащего качества на другой (по размеру, цвету, модели) товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене при наличии такового на складе, и при условии, что товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, все элементы упаковки и ярлыки (в соответствии с Законодательством РФ).

Для г. Москвы и Московской области

● До момента передачи денег курьеру Вы имеете право отказаться от совершения покупки , и в этом случае никакой оплаты за товар не производится (Оплачивается доставка курьером, т.к он свою работу выполнил!)

В случае обмена товара надлежащего качества выезд курьера оплачивается дополнительно

● Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно. ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ ТОВАР ПРИ ПОЛУЧЕНИИ.

В случае необоснованного возврата качественного товара ("я передумала" и т.д.), покупатель уплачивает неустойку, как за прокат слинга, в размере 450 рублей. Отнеситесь с пониманием, пожалуйста. Магазин несет транспортные и другие расходы по доставке и возврату товара.

Согласно статье 26.1 «Закона о защите прав потребителей» в случае дистанционного способа продажи покупатель имеет право отказаться от товара в любой момент до его передачи, а после получения в течение 7 дней после доставки.

Возврат товара надлежащего качества возможен только, если товар НЕ был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка и фабричные ярлыки (фабричные ярлыки НЕЛЬЗЯ срезать!). Стиранные изделия и без ярлыков обмену и возврату НЕ подлежат.

Продавец имеет право удержать расходы на доставку товара от покупателя (т.е все расходы по возврату товара несет покупатель).

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.

Если Вы отказываетесь от товара в момент передачи Вам курьером, то полностью оплачиваете выезд курьера 250 рублей и транспортные расходы (160 рублей).

Возврат оплаченного товара надлежащего качества в течение 7 дней происходит силами покупателя (привозите сами к нам в магазин) или вызываете нашего курьера (оплачиваете выезд курьера – 250 рублей и все транспортные расходы (проезд курьера до Вас и обратно. Если курьер ездил к Вам дважды, то и транспорт оплачивается дважды)).

ВНИМАНИЕ. Если Вы хотите оформить возврат, необходимо прислать фото возвращаемых вещей, на которых видно, что вещи в товарном виде и ярлыки прикреплены. Фото присылайте по адресу: info@slingozavrik.com . После подтверждения менеджер магазина согласует с Вами день приезда курьера или день возврата на самовывозе. БЕЗ подтверждения менеджера, в шоу-рум для возврата просьба НЕ приезжать, потому что может не быть денег в кассе.

Магазин Слингозаврик честно выполняет все условия возврата-обмена товара.

ПРОВЕРЯЙТЕ ТОВАР ПРИ ВРУЧЕНИИ ВАМ КУРЬЕРОМ!

Напоминаем еще раз: Возврат-обмен товара возможен, если вещь НЕ была в употреблении, сохранен товарный вид, упаковка и ВСЕ ЯРЛЫКИ (все ярлыки, в том числе бумажные, НЕЛЬЗЯ СРЕЗАТЬ!).

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

(Статья 25.1 Закон о защите прав потребителей)

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара

(Статья 26.1 Закон о защите прав потребителей)

Предупреждение для недобросовестных покупателей.

Товары, продаваемые нашим магазином, маркируются особой маркировкой магазина Слингозаврик (незаметная маркировка, известна только сотрудникам магазина Слингозаврик). Всякие попытки вернуть нам аналогичный товар, купленный в другом месте, где Вам отказали в возврате, не увенчаются успехом. Даже не пытайтесь! Курьер все проверит.

Не пытайтесь намеренно портить качественный товар, пытаясь сэкономить на оплате курьера (перед доставкой товар трижды проверяется). Вся намеренная порча легко вычисляется. Если качественный товар Вы сможете вернуть, то за намеренно испорченный Вам деньги не вернут.

Гарантия и претензии на фурнитуру, не несущую основной функциональной нагрузки, не принимается (кнопки, пуговицы на подголовниках к слингам, эрго-рюкзакам; кнопки и пуговицы на слинговставках).

Для других городов России:

- Интернет-магазин гарантирует качество товара. Мы проверяем каждый товар перед отправкой, отправка происходит в упаковке, исключающей повреждения при пересылке. Почта России несет материальную ответственность за сохранность вложения при пересылке.

ВНИМАНИЕ. Если Вы хотите оформить возврат, необходимо прислать фото возвращаемых вещей, на которых видно, что вещи в товарном виде и ярлыки прикреплены. Фото присылайте по адресу: info@slingozavrik.com . После подтверждения менеджер магазина сообщит полный почтовый адрес для возврата и ФИО получателя. Без подтверждения менеджера вещи на возврат НЕ высылайте!

- При возврате или обмене из других регионов России Вы отправляете товар без наложенного платежа в том товарном виде, в котором Вы его получили - в упаковке и со всеми ярлыками. Деньги мы Вам возвращаем после получения и проверки товара на любой банковский счет или карту сбербанка (от Вас потребуются полные реквизиты банка). Перечисление денег при возврате товара происходит в течение 3 рабочих дней.


- В случае обмена и возврата товара надлежащего качества Вы оплачиваете стоимость доставки и расход на отправку посылки Вам курьером (в среднем 150 рублей, в случае обмена, т.е повторной отправки Вам посылки).

Внимание! Если при покупке вещи доставка была для Вас бесплатной (за Вас доставку оплачивал магазин), то при возврате-обмене товара доставка для Вас становится платной (Вы компенсируете магазину расходы по доставке Вам товара, от которого Вы отказываетесь). Таким образом, при возврате товара магазину Вам перечисляется сумма за минусом стоимости доставки до Вас (Вы самостоятельно отправляете товар обратно – оплачиваете расходы по возврату товара и, плюс к тому, оплачиваете пересылку до Вас, если до этого за доставку до Вас Вы не платили). При обмене Вы платите двойную пересылку (за доставку Вам товара первый раз и за пересылку вещи на обмен). Все выше сказанное относится к случаям, если при покупке вещи доставка для Вас была бесплатной.

Еще раз напоминаем: ярлыки на вещах должны быть НЕ срезаны! Именно НЕ срезаны, а не положены отдельно в пакетик. Если ярлыки не на своем месте (вытащены, срезаны), то товар возврату и обмену НЕ подлежит. Упаковка должна быть на месте и в надлежащем виде. Вы должны вернуть вещь со всеми ярлыками и упаковкой, то есть таким, как Вы его получили.

Если Вы делаете заказ в Интернет-магазине Слингозаврик, то Вы соглашаетесь со всеми выше перечисленными правилами.